Neste mês do Dia da Mulher, queremos enaltecer e homenagear quem merece e faz um excelente trabalho em sua área. Como é o caso de Suzana Yeh, a primeira mulher gerente de aeroportos no Brasil! Na American Airlines desde 2005, Suzana começou como Agente de Segurança e atualmente é Gerente-Geral da American para o Brasil. Primeira mulher a ocupar o cargo, ela gerencia as operações do Aeroporto Internacional de São Paulo (GRU) e do Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro (GIG). Portanto, lidera mais de 100 pessoas direta e indiretamente, além de dar suporte à operação de 38 voos semanais.
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Baseada no Aeroporto Internacional de São Paulo (GRU), Suzana foi peça fundamental durante a pandemia, na retomada dos serviços da companhia aérea no país, após cinco meses de suspensão. “Antes de retomarmos nossa operação em agosto de 2020, precisávamos diariamente nos comunicar com os funcionários e manter todos atualizados sobre o que estava acontecendo fora do Brasil, e também nos conectar com os funcionários durante esse período”, comentou Suzana. Ela acrescentou: “Foi um momento muito delicado, então pensei: como posso ajudar minha equipe? Na American, pensamos no que os funcionários precisavam e fizemos o possível.”
Formada em Comércio Exterior, Suzana sempre quis trabalhar em uma grande companhia aérea. “Meu pai era empresário, então viajávamos muito. Eu gostava desse ambiente, então comecei minha carreira aqui. Quando falei para meu pai que queria trabalhar no aeroporto, ele me olhou estranho, sem entender direito o que aquilo significava.”, conta. Ela diz que como era seu primeiro emprego, decidiu que queria tentar. “É um trabalho que não tem rotina,” declarou.
Nos últimos anos, a indústria do turismo – antes tão dominada pelos homens – tornou-se mais diversificada. “Na operação, lidamos com tantos problemas diariamente. Embora ainda seja uma indústria dominada por homens, os empregos na operação são ótimos para as mulheres. Somos mestres em multitarefa e solução de problemas. Certamente estes 18 anos na American têm sido incrivelmente emocionantes”, concluiu Suzana.
Março 2023.
Fotos: Divulgação
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